Kunden erwarten im Handel Informationen sofort und ohne Wartezeit – doch was passiert auf dem Betriebsgelände, wenn das Verkaufsteam gerade im Gespräch oder unterwegs auf dem Platz ist? In der 19. Ausgabe unseres Caravaning KI-Espresso begrüßte Niklas Haupt, Geschäftsführer der MIIOS GmbH, André Komp (Head of AI Sales Innovation, GSR nexxt work GmbH), der mit evo.rep eine smarte Lösung vorstellte, die genau diese Lücke schließt.

Herzlichen Dank an André Komp für die Vorstellung des folgenden Themas:

evo.rep: Der KI-gestützte Verkaufsberater am Point of Sale
Über einen einfachen QR-Code am Fahrzeug können Besucher direkt per Smartphone Fragen stellen – egal ob am Wochenende oder bei hoher Auslastung. Die KI greift auf den aktuellen Fahrzeugbestand und spezifische Produktdaten zu, führt eine digitale Bedarfsanalyse durch und agiert proaktiv, indem sie beispielsweise direkt Probefahrten oder Angebote anbietet. Die Kontaktdaten landen DSGVO-konform auf deutschen Servern und werden direkt an das Verkaufsteam übermittelt, sodass Verkäufer gezielt den Kontakt aufnehmen können. Nach erfolgreichen Testläufen im PKW-Bereich startet das System nun auch in die Testphase für den Reisemobilhandel.